Document

شروط البيع

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية حيث يجب أن تقر بموافقتك على شروط البيع قبل إجراء أي عمليات شراء عبر تايم هاوس. تلتزم شركة تايم هاوس( المشار إليها فيما يلي بـــاسم "نحن" ) بتزويد عملائنا بمعلومات واضحة بشأن البيع الخاص بهم.

  • أكبتيد رغبتك في شراء أي عنصر من تايم هاوس، فإنك تؤكد موافقتك على شروط وأحكام المستخدم الكاملة الخاصة بنا. يمكن الوصول إليها على موقعنا ويجب قراءتها بالكامل قبل إجراء عملية شراء عبر تايم هاوس.
  • لا يمكننا ضمان توفر كل عنصر معروض على تايم هاوس بالفعل بالسعر المعلن. سنبذل قصارى جهدنا للتواصل مع عملائنا في حالة موافقتهم على شراء منتج ما ولم يكن متوفرًا بالسعر المحدد. لن نفرض عليك أي رسوم إذا لم تقر بموافقتك على متابعة الشراء بالسعر المعدل إذا تجاوز السعر المعروض عند موافقتك على البيع.
  • لا يمكننا ضمان توفر كل عنصر معروض على تايم هاوس في المخزون وإتاحته للتسليم. سنتواصل مع العملاء الذين طلبوا منتجات غير متوفرة في المخزون ولن يتم تحصيل رسوم من العملاء مقابل هذه العناصر.
  • نبذل قصارى جهدنا لتقديم تفاصيل المنتج بشكل واضح ودقيق. عندما يكون المنتج متوفر بألوان أو أنماط مختلفة، لا يمكننا ضمان تسليم اللون المفضل لديك ما لم يكن لون المنتج مذكورًا في عنوان المنتج. لن نتحمل مسؤولية دقة أو اكتمال أوصاف منتجاتنا أو صور المنتجات و/ أو مراجعات منتجاتنا المميزة. إذا أدركت أن المنتج لا يتطابق مع الوصف أو الصورة أو المراجعات المذكورة بمجرد استلامه، فإن الحل الوحيد لك هو إعادته خلال 5 أيام عمل من استلامه، في حالة غير مستخدمة.
  • يوافق العملاء على شروط البيع، مع مراعاة السعر المحدد لجميع العناصر المختارة، وإكمال طلبهم للعناصر المختارة عن طريق الضغط على زر "تأكيد" في نهاية عملية الدفع.
  • سوف نرسل لجميع العملاء بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الاستلام يوضح بالتفصيل المنتجات التي طلبوها. هذا ليس قبولًا للبيع نيابة عن تايم هاوس.
  • سوف نرسل لجميع العملاء بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الإرسال بمجرد شحن منتجاتهم. هذا يؤكد قبولنا لبيع العناصر المختارة لك بالسعر المحدد عند الدفع ما لم نخطرك لاحقًا بخلاف ذلك.
  • سنقوم بإعلامك إذا لم نقبل البيع قبل أن نرسل المنتجات الخاصة بك. يجب على العملاء إخطارنا إذا كانوا يرغبون في إلغاء طلبهم قبل إرسال العناصر. نحتفظ بالحق في رفض البيع وفقًا لتقديرنا الخاص، ومع ذلك، فإن عدم قبول البيع نيابة عن تايم هاوس يحدث عادةً لسبب أو أكثر من الأسباب التالية:

عدم توفر المنتج (المنتجات) الذي طلبته في المخزون. سنبلغك بهذا عن طريق البريد الإلكتروني. لن يتم تحصيل رسوم منك مقابل أي منتجات غير متوفرة في المخزون. سنبلغك بمجرد عودتهم إلى المخزون ولكن يجب عليك تقديم طلب جديد إذا كنت ترغب في طلب العنصر (العناصر) مرة أخرى.

عدم تمكننا من استلام الدفع الخاص بك. سنبلغك بهذا عن طريق البريد الإلكتروني. سيتم إلغاء طلبك ويجب عليك تقديم طلبك مرة أخرى إذا كنت ترغب في شراء العنصر (العناصر) بطريقة أخرى.

نحدد أن المنتج الذي طلبته قد تم تسعيره بشكل غير صحيح أو أن الوصف يحتوي على تفاصيل غير صحيحة. سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإبلاغك بهذا بالتفاصيل المعدلة ونسألك عما إذا كنت ترغب في متابعة الطلب.

اخلالك بشروط وأحكام المستخدم. سنخبرك بهذا وسيتم إلغاء طلبك ولن يتم تحصيل رسوم منه.

لا نتحمل مسؤولية أي تأخير في أوقات التسليم المحددة ولا يمكننا ضمان المدة التي ستستغرقها معالجة دفعتك.

يرجى التحقق من قائمة البلدان التي نقوم بالتوصيل داخلها في سياسة التسليم الخاصة بنا قبل تقديم الطلب. يجوز لنا تغيير شروط سياسة التوصيل الخاصة بنا في أي وقت، لذا يرجى إعادة قراءتها في كل مرة تقوم فيها بتقديم طلب. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فتواصل معنا عبر online@timehousecompany.com

لا يمكننا ضمان وقت التسليم المحدد للعناصر الخاصة بك. إذا لم تكن في المنزل عند توصيل طلبك، فسنحاول مرة أخرى في وقت مختلف من اليوم. إذا كنا لا نزال غير قادرين على الوصول إليك في المنزل، فقد تضطر إلى التواصل مع قسم البريد المحلي الخاص بك.

لا نتحمل أي مسؤولية عن العناصر بمجرد إرسالها ووجودها في حوزة شركائنا من شركات الشحن. بمجرد إرسال الطلبات، فإننا نعتبر أن البيع قد اكتمل وعندها ينتقل خطر الخسارة إليك.

لا نتحمل أي مسؤولية إذا تم استخدام تفاصيل بطاقتك أو اسم المستخدم وكلمة المرور لـ تايم هاوس من قبل شخص آخر لأنك قمت بمشاركتها عن قصد أو عن غير قصد خارج موقع تايم هاوس. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.

يحق للعملاء إرجاع المنتجات الغير مستخدمة خلال 5 أيام عمل من استلامها، بشرط عدم تعرض العناصر للتلف منذ تسليمها إلى العميل وإرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية. إذا كنا راضين عن حالة العناصر التي تم إرجاعها، فسنصدر للعملاء بديلاً أو رصيدًا من المتجر بقيمة العنصر (العناصر). في بعض الحالات، يمكننا أيضًا إصدار المبالغ المستردة للعملاء. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

شروط البيع هذه عرضة للتغيير في أي وقت وتكون سارية في وقت البيع المحدد. يرجى قراءة شروط البيع في كل مرة تريد فيها تقديم طلب. كما هو الحال مع جميع الشروط والأحكام الخاصة بنا، تخضع شروط البيع هذه لقوانين دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة.

إننا متاحين هنا دائمًا لتقديم المساعدة البريد الإلكتروني لطلب الدعم

تايم هاوس © 2021 جميع الحقوق محفوظة | صمم بـ ❣️ بواسطه ويب كاستل

MatercardPostpayVisaNetwork